Kansspelautoriteit KOA/54334+31 20 805 1948
NL · EUR
Slotorado CasinoWAAR DE NACHT BEGINT
AanmeldenOndersteuningBonus activerenToon allesAccount aanmakenOpnemenGeld stortenSpelen
Log inAccount aanmakenAanbiedingenMobiele appReviews
Weer snel bij je saldo

Slotorado Casino inloggen: één account voor laptop en telefoon

Deze uitleg helpt je op het moment dat je wilt inloggen op je telefoon of laptop en je even niet meer weet waar je moet beginnen.

Bonus activeren Minimale storting 15 €
Vandaag uitbetaald
538.550 €
7.662 Spelers online
Vergunning KOA/54334, gecontroleerd door iTech Labs en SIQ
Gemiddeld 15 minuten, tot 56.000 € per transactie
TLS 1.3 encryptie, veilige betalingen via iDEAL, Bancontact en 13 andere methoden

Beveiliging op elk gedeeld scherm

Beveiliging die je kunt zien. Het slotje in de adresbalk is geen sieraad: je verbinding met ons verloopt via TLS 1.3, zodat wat je invult onderweg niet leesbaar is voor anderen. Onder dat slotje zit meer. Slotorado Casino B.V. staat bij de Kansspelautoriteit geregistreerd onder vergunning KOA/54334, en onze spellen worden getest door iTech Labs en SIQ. Op een gedeeld apparaat of een openbaar netwerk maakt dat verschil: de vraag is niet alleen of jij de juiste persoon bent, maar ook of de verbinding zelf vertrouwd is.

Je wachtwoord blijft van jou. Je wachtwoordveld blijft leeg zodra je bent ingelogd, en dat is precies de bedoeling: niemand van Slotorado Casino vraagt je ooit om je wachtwoord, ook niet via de chat, de telefoon of een e-mailbericht. Log je in op een laptop van familie of in een internetcafé, dan tik je na je spel eerst op uitloggen en sluit je het venster. Wil je zeker weten dat niemand anders meekijkt, wijzig dan je wachtwoord in je account en kies je bij een volgend bezoek opnieuw voor uitloggen.

Inlogroute

Van inlogscherm naar je saldo, zonder omweg

Na het lezen weet je welke gegevens je nodig hebt en welke controle er nog kan volgen.

Open het inlogvenster bovenaan
Boven aan de pagina staat het inlogvenster met twee lege velden. Tik of klik op Inloggen, vul je e-mailadres en wachtwoord in en de site opent je account. Veel mensen typen hun wachtwoord echter in het veld voor het e-mailadres, waardoor er niets gebeurt en het scherm opnieuw begint.
Zoek de knop rechtsboven
Rechtsboven zie je de knop met de tekst Inloggen, op je telefoon soms als pictogram naast het menu. Eén tik en de velden verschijnen in beeld. Een gemaakte fout: mensen zoeken onderaan bij het klantenserviceblok naar een link, terwijl de knop juist bovenaan de pagina staat.
Niet je oude, maar je huidige adres
In het eerste veld staat wat je bij je aanmelding hebt opgegeven: je e-mailadres. Tik het rustig over, ook als je even twijfelt tussen hoofdletters en kleine letters. De fout die hier het vaakst terugkomt, is een oud of tweede e-mailadres gebruiken dat niet aan je account is gekoppeld.
Drie dingen om na te lopen

Loop deze punten rustig met ons na

Handig op het moment dat het inlogscherm je wachtwoord niet aanneemt of je account ineens op slot lijkt te zitten.

Geen toegang meer tot die oude mailbox
Een herstellink komt alleen aan bij het adres dat je bij je aanmelding opgaf. Is die mailbox opgeheven of heb je er geen toegang meer toe, dan blijft de melding eindeloos op verzenden staan en komt er niets binnen. Kijk eerst in je spam- of reclame-map voordat je iets anders probeert.
Controleer of je het adres gebruikt waarmee je je hebt aangemeld
Doorzoek ook je spam- en reclame-map op een bericht van ons
Komt er na een paar minuten niets binnen, neem dan contact op met de klantenservice
Slotorado Casino ziet mij niet in Nederland
Onze vergunning van de Kansspelautoriteit geldt voor spelers in Nederland, en je account is aan dat land gekoppeld. Log je in vanuit het buitenland, dan kan het systeem je aanmelding weigeren terwijl je wachtwoord gewoon klopt. De melding noemt dan geen fout in je gegevens, maar spreekt over een blokkade.
Lees de melding goed: staat er iets over je locatie in plaats van je wachtwoord?
Probeer het opnieuw zodra je weer in Nederland bent
Blijft de blokkade staan terwijl je thuis bent, vraag dan de klantenservice om mee te kijken
Je account wacht nog op onze controle
Zolang je identiteit, adres of betaalmethode nog niet zijn nagelopen, blijft een deel van je account op slot. Je merkt het aan een melding bovenaan je scherm en aan knoppen die grijs blijven. Dat is geen fout: wij moeten die controle doen voordat je verder kunt spelen of opnemen.
Open het onderdeel waar je documenten worden gevraagd
Lever een identiteitsbewijs, adresbewijs en bewijs van je betaalmethode aan
Duurt het langer dan zesentwintig uur, vraag dan de klantenservice naar de stand van zaken

Wat kun je bij Slotorado eigenlijk allemaal doen?

Meteen na het inloggen. Je saldo staat bovenaan je scherm zodra je binnen bent, met daaronder de knoppen naar storten en opnemen. Tik je door naar je profiel, dan zie je je speelgeschiedenis per dag en per spel, inclusief wat je hebt ingezet en wat er is uitgekeerd. Onder het kopje limieten stel je zelf een stortingslimiet, een inzetlimiet of een sessielimiet in, en blijft een time-out of zelfuitsluiting binnen bereik. Bonussen die je hebt geactiveerd, staan met hun voorwaarden bij elkaar, zodat je vooraf ziet waaraan je begint. En de status van een opname volg je op dezelfde plek, van aanvraag tot uitbetaling op je rekening. Alles wat je eerder deed, blijft dus zichtbaar, ook als je dagen later terugkomt.

Log in waar je ook bent. Op je laptop klik je met je muis door de knoppen bovenaan, op je telefoon veeg je met je duim door diezelfde knoppen. Achter beide schermen zit één account, met dezelfde grenzen, dezelfde geschiedenis en dezelfde bonussen. Begin je thuis aan een sessie en pak je later je telefoon, dan hoef je niets over te zetten: je meldt je aan met je e-mailadres en wachtwoord en je gaat verder waar je was. Zet je een limiet op je computer, dan geldt die meteen ook op je mobiel. Alleen het beeld verschilt, de afspraken niet. Op beide schermen blijft je voortgang gewoon bewaard. Eén stel inloggegevens volstaat dus, waar je ook inlogt.

Eerst geregistreerd, nu zo terug. Je inlogscherm vraagt maar twee dingen: het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd en het wachtwoord dat je toen koos. Houd dat adres bij de hand, ook als je voor gewone post een ander adres gebruikt. Bewaar je je wachtwoorden in een programma op je computer of telefoon, open dat dan eerst; staat het op papier, leg het binnen bereik. Een stabiele verbinding is verder genoeg, en een browser die is bijgewerkt scheelt hoofdpijn. Ga je vlak daarna iets regelen met je geld, dan is het handig dat je al weet welke methode je voor je opname wilt gebruiken. Zo sta je niet halverwege stil als er ineens iets van je wordt gevraagd.

Vraag een nieuwe link aan. Onder het wachtwoordveld staat de regel waarmee je een nieuw wachtwoord aanvraagt. Je vult je geregistreerde e-mailadres in en wij sturen je een herstellink; die opent de weg terug naar je account. Komt de mail niet aan, kijk dan bij ongewenste post en of je het adres van je registratie gebruikt. Via de link kies je een nieuw wachtwoord en sta je daarna weer in je account. Soms leggen wij je gegevens nog een keer naast de documenten die je klaarlegde; reken op ongeveer 26 uur voordat die controle klaar is. Je hoeft in die tijd niets te doen: wij laten het weten zodra je account weer volledig openstaat.

Je opname zonder oponthoud. Bij het onderdeel opnames zie je de status van je aanvraag, en die komt pas in beweging als je account helemaal is geverifieerd. Dat heeft niets met wantrouwen te maken: wij moeten zeker weten dat het geld naar de juiste persoon gaat en dat er maar één account per persoon bestaat. Daarom vragen wij om je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmethode, en koppelen wij die aan de gegevens waarmee je inlogt. Ons minimum voor een opname ligt op 27 €, het maximum op 56.000 €. Zodra de controle rond is, verloopt een uitbetaling bij ons doorgaans binnen vijftien minuten. Alles begint bij het inloggen: alleen daar kunnen wij jouw gegevens met je aanvraag verbinden.

Leg je situatie voor aan onze klantenservice

De live chat op de site is de snelste route bij een melding die je nu op je scherm ziet. Leg kort uit wat er gebeurt en houd je e-mailadres bij de hand, zodat de medewerker je account direct kan bekijken.

Per e-mail kun je rustig uitleggen wat er misgaat en schermafbeeldingen meesturen. Beschrijf in één bericht welke melding je ziet en wanneer die verscheen, zodat er geen tweede ronde nodig is.

Aan de telefoon telt vooral wat je paraat hebt: het e-mailadres van je account, de datum van je laatste inlogpoging en de exacte tekst van de melding. Zo kan één gesprek meestal volstaan in plaats van drie.

Mobiel vastgelopen

Inloggen vanaf je telefoon

De angst dat mobiel inloggen niet lukt of je er steeds wordt uitgegooid, pakken we hier weg.

Dezelfde gegevens, klein scherm

Op je telefoon open je dezelfde pagina in je browser en meld je je aan met het e-mailadres en wachtwoord van je registratie; er is geen apart mobiel profiel en geen tweede wachtwoord. Het inlogvenster staat bovenaan, net als op je computer. Werkt je toetsenbord met suggesties, controleer dan of het adres compleet is voordat je op inloggen tikt; een afgekapt adres is de meest voorkomende reden dat het niet lukt.

Waarom word je steeds uitgelogd?

Blijft het inlogscherm leeg of laadt de pagina half, ververs dan eerst het venster en wis de cookies van de site in je browserinstellingen. Word je er steeds uit gegooid, kijk dan of je browser in een bespaarmodus of privémodus staat; zo ja, zet die uit en probeer opnieuw. Helpt dat niet, schakel dan tussen wifi en mobiel internet. Kom je er nog niet uit, dan helpt onze klantenservice je via de chat verder, dag en nacht.
Na het inloggen

Welke situatie rond inloggen vraagt extra uitleg?

Deze antwoorden lossen de situaties op waarin het inlogscherm anders reageert dan je verwacht.

accountWaarom moet ik na het inloggen nog iets regelen?+
Op je scherm verschijnt na het inloggen direct je saldo, met daaronder je laatste stortingen en spelrondes. Er wacht geen extra controle voordat je kunt spelen; die stap komt pas als je wilt opnemen. Dan vraag je eenmalig om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmethode. Neem je niets op, dan speel je gewoon door met wat er al op je account staat.
accountWaarom is één account genoeg voor site en telefoon?+
Je telefoon en je laptop tonen zodra je inlogt exact hetzelfde scherm: één saldo, één speelgeschiedenis en één overzicht van je limieten. Daarom werkt de combinatie van je e-mailadres en wachtwoord op elk toestel gelijk en maak je niets apart aan. Open je een tweede profiel, dan sluit het systeem dat profiel; zo blijven je inzetten en je saldo in één boekhouding.
accountWaar pas ik mijn wachtwoord aan als ik al ben ingelogd?+
Rechtsboven in je account vind je je profiel en daaronder de beveiligingsinstellingen, waar je je wachtwoord vervangt. Kies iets dat je nergens anders gebruikt, sla het op en log daarna opnieuw in met het nieuwe wachtwoord. Kwam er iemand anders aan je account, meld het dan meteen bij de klantenservice, zodat zij met je meekijken en je gegevens nalopen.
accountWaarom wijst de site mij na een time-out af?+
Op het inlogscherm kan een melding opduiken dat je account gesloten is, bijvoorbeeld na een time-out of een zelfuitsluiting via CRUKS. Dat is geen storing: de blokkade houdt stand tot de periode voorbij is, ook als je de klantenservice belt. Wil je eerder hulp of uitleg over je registratie, dan zijn Agog en Loket Kansspel de plekken waar je terechtkomt; zij kijken met je mee naar wat passend is.
accountWaar log ik in op de mobiele versie van de site?+
Onderaan de mobiele pagina wacht dezelfde inlogknop als op je computer, met ruimte voor je e-mailadres en wachtwoord. Op een gedeeld toestel log je na het spelen weer uit, zodat de volgende gebruiker niet bij je saldo kan. Reageert het scherm traag of verspringt de knop, ververs dan de pagina; blijft het probleem terugkomen, dan leest de klantenservice via de chat met je mee.
accountWat als ik twijfel of dit de echte site is?+
Boven je adresbalk staat het slotje dat hoort bij een beveiligde verbinding, en wat je invoert gaat versleuteld met TLS 1.3 naar de servers van Slotorado Casino. Niemand van het team vraagt je ooit om je wachtwoord, ook niet in de chat of per e-mail; krijg je zo'n bericht, dan is het niet van ons. Twijfel je over een scherm, sluit het en open de site opnieuw via je eigen opgeslagen adres.
accountWaar zie ik of inloggen in het buitenland mag?+
In je accountoverzicht staat bij je profiel hoe je account is geregistreerd, en de klantenservice vertelt je vooraf of inloggen tijdens je reis is toegestaan. Een verblijf in het buitenland verandert niets aan je saldo of je limieten, maar de vergunning van de Kansspelautoriteit bepaalt waar je mag spelen. Plan je een langere reis, vraag het dan een paar dagen eerder na via de chat.
accountMoet ik zelf controleren of Slotorado Casino een vergunning heeft?+
Onderaan elke pagina staat de vergunning van Slotorado Casino, met de Kansspelautoriteit als toezichthouder en nummer KOA/54334. Je hoeft dat zelf niet uit te zoeken: het nummer hoort bij de inschrijving van Slotorado Casino B.V. bij de Kamer van Koophandel, KvK 40720716. Klopt een nummer niet met wat je ziet, dan kun je het altijd laten natrekken via de klantenservice of bij de toezichthouder.

We gebruiken cookies om Slotorado Casino te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.