Drie documenten, één keer

Rond je Slotorado Casino-verificatie vandaag af

De Kansspelautoriteit verplicht ons om je identiteit te controleren; meestal is dat binnen 26 uur geregeld.

Start de verificatie

Vergunning KOA/54334, gecontroleerd door iTech Labs en SIQ

Kernpunten

Eerst controleren, daarna direct uitbetaald

Bij Slotorado Casino ligt de controle bij één team, met één mailadres en één termijn.

Wie controleert

Slotorado Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/54334

Doorlooptijd

26 uur

Uiterlijk nodig

vóór je eerste opname

Vragen?

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Midden in de check

Wat moet ik precies uploaden?

Ons verificateam beoordeelt je bestanden in vaste volgorde, dus scherpe foto's schelen tijd.

Alle vier de hoeken in beeld

Op je scherm staat het vak voor je identiteitsbewijs. Leg het plat neer, fotografeer alle vier de hoeken en zorg dat er geen lamp of schaduw over de tekst valt.

Adres op een recente brief

Daarna volgt het vak voor adresverificatie. Pak een brief van de afgelopen maanden waar je volledige naam, je woonadres en de datum van verzending leesbaar op staan.

Je staat bij betaalmethode

Vervolgens zie je de stap voor je betaalmethode. Een schermafbeelding van je rekening waar je naam en de gebruikte methode op staan is genoeg; maak bedragen of saldo gerust onleesbaar.

Status in je account

Het laatste scherm toont de status van je aanvraag. Blijf ingelogd op je mail, want bij een onduidelijke foto vragen we om een nieuwe opname; na goedkeuring keer je sneller uit.

Vier voorbeelden

Losse foto's of een complete set

Na dit overzicht weet je precies welke kopie wij accepteren en wat erop moet staan.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam en geboortedatum; Moet tonen: Foto- en achterzijde, scherp en volledig in beeld

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Naam, volledig adres en verzenddatum leesbaar

Betaalmethode-bewijs

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Jouw naam plus de gebruikte methode zichtbaar

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht, document en datum in één beeld

Papieren eerst, uitbetaling daarna

Je meldt je net aan. Op de aanmeldpagina vraagt het casino of je achttien jaar of ouder bent; je identiteitsbewijs gaat mee en soms een selfie met dat document erbij.

Regel je limietverhoging op tijd. Op je limietpagina verschijnt bij een hogere stortingslimiet een verzoek om je identiteitsbewijs en adresverificatie, want meer ruimte vraagt meer zekerheid.

Mail je documenten naar verificatie. Bij je eerste opname meldt het scherm dat de controle nog openstaat; dat eist de Kansspelautoriteit. Je documenten gaan naar [email protected].

Het casino vraagt naar je inkomsten

Op je scherm verschijnt een vraag naar de herkomst van je speelgeld. Die plicht komt van de Kansspelautoriteit, die onze licentie KOA/54334 afgaf. Zo'n vraag is routine, geen beschuldiging: elke speler die hier stort, krijgt hem op dezelfde manier.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze papieren opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Bankafschriften van je betaalrekening
Je meest recente belastingaangifte
Bewijs van een erfenis of schenking
Een verklaring van je accountant

Eén detail fout, alles opnieuw

Naam net anders geschreven. Op je pas staat een andere naam of geboortedatum dan in je account, en dan lukt de koppeling niet. Werk je accountgegevens bij via de klantenservice Stuur een document waarop je volledige naam staat

Is mijn afschrift te oud? In je adresverificatie zit een brief die te oud is; hij laat niet zien waar je nu woont. Vraag een nieuwe brief van je bank op Stuur het afschrift van deze maand mee

Vernieuw je pas vóór je inzendt. Je paspoort of ID is verlopen, en dan geldt het niet meer als bewijs. Regel een nieuw paspoort of ID Lever daarna beide zijden opnieuw aan

Zekerheid over je check

Wat je vooraf al weet

Bij Slotorado Casino krijg je kort antwoord, zonder omwegen.

Kan ik de foto's van mijn paspoort ook met mijn telefoon maken?+

Ja, een foto met je telefoon is genoeg. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen schaduw of flits op het document valt. Het beeld moet scherp zijn, zodat de gegevens leesbaar blijven.

Hoeveel uur duurt het voordat mijn account is geverifieerd?+

Reken op maximaal 26 uur vanaf het moment dat je bestanden compleet binnen zijn. Vaak gaat het sneller, want een scherpe foto kost de controleur weinig tijd. Je ziet de uitkomst in je account.

Mijn document is afgekeurd, wat nu?+

Je hoort in je account welk onderdeel niet klopte, bijvoorbeeld een rand die ontbreekt of een vervallen datum. Maak daarna een nieuwe foto van hetzelfde bewijs en stuur die opnieuw via de beveiligde upload. Vragen kun je mailen naar [email protected].

Mijn naam is veranderd sinds mijn inschrijving, hoe werkt dat?+

Stuur een bewijs waarop je nieuwe naam staat, zoals een identiteitsbewijs of een akte van de wijziging. Onze controleur legt de koppeling met je account vast. Zo blijven je gegevens en je uitbetalingen op dezelfde persoon staan.

Wanneer moet de check klaar zijn voordat ik kan opnemen?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet de verificatie rond zijn, dat volgt uit onze KSA-licentie KOA/54334. Slotorado Casino mag er ook eerder om vragen, bij je registratie of je eerste storting.